地面服务部商务凌云班组技能比武分为值机岗位和配载岗位。值机岗位从仪容仪表、礼仪规范、操作流程等服务标准方面开展，秉承真情服务理念，遵循按章操作流程。配载员根据各航司机型、舱位、载量的不同，按流程对模拟航班进行预配 、实配 、实时监控 、结算 、双复核等操作，以配载安全为核心导向，稳步提升岗位风险管控及安全保障水平。

     地面服务部分管领导及经理莅临现场进行指导和点评，对此次技能比武竞赛给予了充分肯定，并强调:一是提前准备换季保障工作，防范航班增长带来的安全风险，进一步提升班组成员安全意识，千里之堤溃于蝼蚁，安全生产要严把细节管控。二是始终将真情服务作为公司发展的长远目标，加强服务礼仪礼节培训力度。将真情服务彻底融入到工作流程当中，避免发生旅客服务差错。三是要求成员按章操作，固化2022年班组标准化建设的成果，严格落实各岗位标准化流程。

     敦煌莫高国际机场地面服务部以此次技能比武为契机，严控航班运行安全风险和旅客服务质量风险，为机场安全服务保障能力的持续提升奠定坚实的基础。