一线暖心事，一纸诉情长

近日，敦煌莫高国际机场安全检查站收到了一封来自旅客的感谢信，信中对敦煌机场安检站在旅客万分着急之时提供优质、暖心服务提出高度赞扬和由衷感谢。

2月14日旅客在通过旅客安全检查通道时，意外发现有个人物品急需带回家中，而当时航班即将起飞，家人也无法赶至机场，正在焦急之时，旅客求助当日执勤安检员程亚瑶，简单了解情况后，程亚瑶提出可以利用下班休息时间帮助旅客将物品送回，并留下联系方式，以保证旅客按时登机。旅客在确认物品已安全送至家人手中后深受感动，发来一份感谢信以表感激之情。

“帮助旅客解决燃眉之急，能够受到旅客的表扬和感谢，我非常开心。这封信不仅仅是对我工作的肯定，更是对敦煌机场安检站的鼓励。”面对旅客的肯定，程亚瑶表示，以后将更加努力的工作，认真贯彻民航人职责，为旅客安全出行提供更加精细化的服务。