为深入践行“以客户为中心”的服务理念，进一步提升金融服务质效，近日，中国建设银行兰州民航支行积极响应客户需求，主动上门为兰州文理学院的老师们办理公务卡，并针对用卡难题提供了一系列解决方案，获得了客户的高度认可和一致好评。

主动对接，上门服务暖人心

兰州文理学院作为一所高等学府，教职工人数众多，且日常工作中经常涉及公务消费。为了方便老师们的工作和生活，建行兰州民航支行主动与学院财务部门对接，了解老师们在公务卡使用过程中遇到的困难和需求。支行组织专业团队，携带移动设备和相关资料，前往学院为老师们提供上门办卡服务。在办卡现场，支行工作人员耐心细致地为老师们讲解公务卡的使用方法和注意事项，并协助他们完成申请、审核和激活等流程。同时，工作人员还针对老师们关心的用卡安全、额度调整等问题进行了详细解答，消除了他们的疑虑和困惑。

创新举措，解决用卡难题

针对兰州文理学院老师们在公务卡使用过程中遇到的难题，建行兰州民航支行积极创新服务举措，建立专属服务通道：支行为兰州文理学院的老师们建立了专属服务通道，确保他们能够随时随地获得专业的金融服务。

金融助力，促进学院发展

建行兰州民航支行的上门服务和创新举措不仅解决了兰州文理学院老师们的用卡难题，也为学院的发展提供了有力的金融支持。通过与学院的深入合作，支行将进一步发挥自身优势，为学院提供更加全面、便捷的金融服务，助力学院在教学、科研和管理等方面取得更大的成就。未来，建行兰州民航支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式和产品体系，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务，为地方经济社会发展做出更大的贡献