庆阳机场向日葵班组值机员真情服务享赞誉

近日庆阳机场地面服务部收到了一份特殊的包裹，打开后里面有一面书写着“细致服务暖人心周到办事系真情”的锦旗以及一封感谢信。

4月3日，张女士带着2个月的婴儿欲在庆阳机场乘坐前往深圳的航班，由于没有购买婴儿票，导致无法正常出行。随后在值机工作人员的帮助下购买了婴儿票并顺利乘机。办理值机手续是地面服务的重要工作，主要是为旅客办理乘机手续、托运行李。向日葵班组的值机员秉承真情服务理念，急旅客之所急，帮助携带婴儿的旅客购买机票已成为她们的日常，张女士的情况只是其中的一例。