2月5日，地面服务部组织召开2021年工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实集团和公司工作要求，总结2020年重点工作，部署2021年工作任务。会议由地面服务部副经理井晓辉主持，部门分管领导公司党委委员、工会主席张立雅，安全服务运行部经理赵志博及地面服务部全体员工参加会议。

地面服务部带班李汶昱传达了甘肃省民航机场集团2021年工作会议精神和庆阳机场公司2021年工作会议精神。

彩虹之翼班组、向日葵班组分别针对2020年度班组的重点工作进行了总结，对班组存在的问题进行了深刻的剖析，并对2021年的工作提出改进的方向。2021年，两大班组将按照公司班组建设方案，持续推进班组建设工作，重新整合班委结构，制定细化岗位考核制度，严肃日常监督管理，各岗位进一步细化岗位职责，制作每天的工作清单，结合打造红色元素品牌建设工作的要求，夯实基础管理，打造“南梁情”服务品牌。     

井晓辉对部门2020年工作进行总结，2020年是极具挑战的一年，地面服务部在公司党委的正确领导下，落实责任制、深化三基建设，狠抓服务质量，始终坚持疫情防控和安全服务两手抓，顺利的完成了各项工作。2021年地面服务部持续坚持安全隐患排查，做好服务重点工作，扎实有效开展各项工作，营造红色革命圣地文化氛围，提升服务质量，强化服务意识，着力打造“南梁情”服务品牌。

部门分管领导公司党委委员、工会主席张立雅，针对2020年地面服务部存在一些主要问题进行了分析，并对2021年的工作提出了今后努力改进的方向。一是继续强化巩固服务基础、基本的管理规范，夯实基础工作。二是重新顺理部门及班组管理制度，细化岗位职责，建立健全有效的检查监督机制。三是严格落实部门带班领导、班组长日检查制度，周统计、月总结制度。四是制定有目标、有效果的培训计划，加强员工对上级文件的学习领会及应知应会知识的学习。五是各岗位结合具体情况，积极开展技能比武竞赛活动。六是部门带班领导、班组长和党员要做好模范带头作用，积极发挥正能量的引导作用，使部门和班组的发展始终朝着既定的目标和方向前进。七是各班组深入研究班组岗位之间的融合问题，结合每一个岗位的特点，在日常工作中进行一体化调度。八是加强民主管理工作，部门领导每月都要与职工进行谈心谈话，及时了解工作情况和员工的诉求。九是部门要组织员工加强理论学习，提高员工的个人素质，引导员工对自身的职业规划及远景目标，进行客观理性的认识和评价，加强劳动纪律，不断提升个人素养。　　

张立雅最后强调，地面服务部要认真落实“人民航空为人民”的宗旨，在2020年基础服务工作已初见成效的基础上，新的一年里我们要持续深入践行真情服务工作，以提升服务品质为主线，以岗位标准化固化为核心，守牢安全底线不动摇，带动班组成员献力献策，努力打造“南梁情”服务品牌，助力公司各项工作不断取得新进展、新突破、新成效，以优异成绩迎接党的百年华诞。

通讯员：贾子萱

一审：李汶昱

二审：井晓辉

三审：张立雅