在寒冷的冬日里，中国建设银行兰州民航支行发生了温馨的一幕。一位银行员工在忙碌的工作间隙，主动为等候服务的老年人倒上了一杯热水，这一举动温暖了在场所有人的心。
中国建设银行兰州民航支行一直秉承“以客户为中心”的服务宗旨，致力于提供更加贴心、便捷的金融服务。此次银行员工的暖心举动，不仅赢得了现场客户的好评，也成为了社区传播的佳话。民航支行将继续鼓励和培养员工的服务意识，让每一位走进银行的顾客都能感受到家的温暖。
这杯热水不仅驱散了冬日的寒意，更拉近了银行与客户之间的距离，展现了银行服务的温度和深度。这样的服务细节，虽不起眼，却是构建和谐银行环境的重要一环。
通讯员：张瑞瑾（民航支行）
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