建设银行民航支行温情服务暖人心

在现代都市的快节奏生活中，建行兰州民航支行以独特的温情服务和智能化解决方案，为城市的脉动注入了温暖的人文关怀。这不仅体现在对客户的细致入微的服务上，更在于其对社会各个角落的关照和扶持。

近日，一位年过八旬的老人，手里拿着银行卡在建设银行民航支行大厅里来回踱步。“太复杂了，我们因不熟悉银行先进设备而困惑和焦虑。”民航支行小徐迅速走上前去，用通俗的语言手把手，引导老人完成相关操作。老人高兴的称赞，小伙子服务态度真好！

这一温馨的场景被其他客户看在眼里。

“我们也很喜欢他们，像他们这样的服务态度和敬业精神，我们没理由不走进建行。”在旁边排号的老大爷边说边扎起来大拇指。这不仅仅是一次简单的帮助，更传递了一种温暖和正能量，他们用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。

建行兰州民航支行负责人表示，这个小花絮只是我们日常服务中的一个缩影。细微之处见真情，让每一位客户都能感受到被尊重和关爱的体验，每一个服务小细节都展现者金融机构的社会责任感。

通讯员：张瑞瑾

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