1月14日，2025年春运工作正式拉开序幕，为深入贯彻落实2025年全国春运电视电话会议精神部署要求，按照集团党委和团省委关于做好春运保障工作的相关工作安排，省民航机场集团团委组织兰州、敦煌、嘉峪关、庆阳、张掖、金昌、陇南、天水、甘南9个机场和航空发展、民航建设、民航置业、民航物流、飞机维修、汽车运输、信息网络、航空食品、商贸管理、商务服务等产业公司青年团员，组织千余名青年志愿者，组成18支青年志愿者服务队在机场、酒店、施工现场等地广泛开展“青春志愿行 温暖回家路”春运志愿服务行动，为出行旅客提供志愿服务，以实际行动温暖旅客回家路。

兰州中川国际机场从归家访友、旅行观光等不同群体旅客的普遍性需求出发，围绕值机引导、秩序维护、候乘指引、老弱病残孕帮扶、安全文明出行等方面，结合航站楼内工作实际开展志愿服务工作。

敦煌莫高国际机场两个雷锋志愿服务点为旅客提供全方位的服务保障工作。春运工作开始以后，还在候机楼开设医疗服务点，在服务保障旅客的同时，对旅客健康情况进行现场问询。

各青年志愿者服务队在全力配合集团相关部门做好春运保障工作的同时，围绕旅客乘机平安出行，开展旅客帮扶活动，推出了爱心专车、少有所陪、老有所依、特服引导、冬衣寄存、快递到家等暖心举措，做到温暖与关爱相伴，青春与奉献相随。

嘉峪关酒泉机场青年志愿者在岗位上开展志愿服务工作。

张掖机场青年志愿者为小朋友们送上大家亲手绘制的新年贺卡，在寒冷的冬季用热情让小朋友们更加开心。

青年志愿者们在航站楼入口、自助值机、行李托运、安检入口等处，热情主动地为旅客提供信息咨询、流程指引、协助办理业务、爱心帮扶等一系列服务，助力旅客安心顺利地完成归家之旅。

庆阳机场青年庆阳机场团支部配合公司推出了“首乘无忧出行”服务，为首次乘机的旅客提供全方位的帮助和指引。

金昌机场团员青年在服务一线，为广大旅客提供服务保障。

陇南机场青年志愿者将“锦绣陇南、乘心如意”的目标深植于心，身披绶带，忙碌地穿梭在机场各处，以最饱满的精神开展服务保障工作。

天水机场设置春运志愿者服务岗，为首次乘机旅客、轮椅特殊旅客、无人陪伴儿童和老年人旅客提供一对一全程陪伴服务，让广大旅客在寒冷的冬日感受到机场的暖心服务。

甘南机场青年志愿者为少数民族旅客精心打造了 “点对点” 贴心服务保障。

时代呼吁担当，青年勇担重任。集团团委将坚决落实集团党委各项决策部署，持续发挥联系青年、组织青年、服务青年的桥梁纽带作用，以本次春运“暖冬行动”为契机，引导团员青年积极参与到系列志愿服务活动中，鞭策青年把初心放在行动上，把使命担在肩膀上，用实际行动彰显甘肃民航青年风范，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，展示乐于奉献、敢于担当的青年志愿者风采。

省民航航发公司在枢纽柜台、云美旅国际酒店、云美旅精品酒店和嘉峪关云美旅·驿酒店均设立了志愿服务岗，围绕咨询指引、秩序维护、文明出行、重点帮扶、行李搬运等内容开展志愿服务。

民航置业公司青年志愿者积极落实“暖冬行动”，用贴心服务与青春热情，为旅客打造温馨出行体验，让归乡之路洋溢融融暖意。

民航建设公司青年以机场建设为己任，坚守在省内各机场所承揽的项目一线，在基础设施建设、绿化环卫、试验检测等多个工作环节中，确保重点工程春节前夕“不打烊”。

集团飞机维修公司青年志愿者组清扫机坪积雪，确保航班正常进港。

民航汽车公司青年志愿者在自助售票区值守，第一时间进行帮助引导，全方位服务旅客的出行。

省民航航食公司青年志愿者全力投入各项保障工作之中，通过定期检查、培训与指导，帮助志愿者提升工作技能与业务素质，同时强化安全意识，确保春运期间各项工作顺利进行。

集团信息网络公司青年志愿者对自助值机、航显屏、值机柜台、电梯等直接面对旅客服务设施设备开展每日2次全覆盖检查，确保运行正常。

商务服务分公司青年志愿者在春运中绽放青春光彩，践行“真情服务”理念，为实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标贡献力量。

商贸管理分公司青年志愿者以满足旅客商业需求为导向，仔细告知每一位商户春运期间安全服务工作要点，全力为旅客提供安心便捷的商业服务。

通讯员：邓耀 顾超

初审：王生朝

复审：刘孟宇

终审：徐延海