真情我献——贵宾服务分公司谢珍、王丹

2020年12月6日，一名乘坐CA8684航班的商务贵宾旅客来到达贵宾厅后发现未带身份证，很是着急。贵宾服务分公司工作人员谢珍在了解情况后，主动带领旅客前往T2出发厅办理了临时身份证件。在返回贵宾休息厅后，服务台工作人员王丹协助旅客办理了值机与托运行李手续，在询问旅客托运行李是否有易碎物品时，旅客因着急进入隔离区与好友会面，便告知没有易碎物品。随后谢珍引导旅客前往T1航站楼头等舱休息，途中旅客告知托运行李中有易碎物品，谢珍立即联系王丹在该旅客托运行李上粘贴了易碎标签。旅客被王丹和谢珍急旅客之所急，想旅客之所想的真情服务所感动，特发来表扬信表示感谢！

供稿：兰州机场安全服务管理部

编辑：李敏

责编：张剑利

主编：王生朝

真情我献——贵宾服务分公司谢珍、王丹

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