真情我献——地面服务部马玉瑶

来源:爱民航 2022年02月16日 浏览量:

10月19日, 一名旅客跑到 13号 值机 柜台 说在自助值机设备上不能打印登机牌,地面服务部值机员 马玉瑶 立即在系统中查询旅客信息,发现该旅客晚到,乘坐的航班已经停止办理值机手续,随后 马玉瑶 向相关岗位协调,在条件允许的情况下为旅客打印了登机牌,并引导旅客快速通过安全检查,确保了旅客顺利出行。旅客为表达对 马玉瑶 的感激之情,特在兰州机场随手拍平台留言表示感谢!

供稿:兰州机场安全服务管理部

编辑:李

责编:张剑利

主编:王生朝

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