【“三抓三促”效能篇】生命至上，服务先行

2023年3月13日下午15时45分，由成都飞往喀什的3U6581次航班上，一位一岁半的婴儿旅客突发痉挛、抽搐、发烧等症状，需要急救，该航班请求紧急备降至敦煌莫高国际机场。

接到备降信息后，公司迅速启动应急预案，各保障部门迅速到位，主动作为。16时15分飞机平稳降落，医务人员对该婴儿患者实施初步急救，使其病情得到初步控制后转往市医院进行进一步检查，为成功救治赢得了宝贵时间。在对接办理完医疗救护相关手续后3U6581次航班于16时45分正常起飞离场。

此次急救备降保障，公司各部门齐心协力，整个处置环节合理高效，为旅客妥善救治争取了宝贵的时间，践行了人民航空为人民的职责担当。

下一步，敦煌机场也将不断总结经验、优化应急处置流程，高标准、严要求落实“真情服务”理念，为每位旅客的安全出行保驾护航。

通讯员：梁蓉

编辑：吴梓合

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