无惧疫情“倒春寒” 兰州中川国际机场在行动

来源:爱民航 2022年03月28日 浏览量:

我有一封感谢信!我要感谢兰州中川国际机场安检员郝晓慧,刘炜桥。2022年3月18日,我因核酸报告过期无法登机,我的情绪瞬间崩溃,一个人坐在航站楼里忍不住哭泣起来了。这个时候晓慧来到了我的旁边,询问缘由后,她递给我一杯热水一直安慰我,还帮我改签了第二天的航班。当我告诉她晚上没有地方可去的时候,她又主动帮我联系酒店,并叫上了同事刘炜桥一起将我送到酒店楼下。在我回到酒店后,他们又用自己的饭卡帮我打了一份饭,这个时候我流下了感动的泪水。

写下这篇日记,一是记录自己的经历,二是非常感激晓慧和刘炜桥,这也是我在兰州工作交的第一个朋友。善良的人真的会发光,我昨晚因为你们作为陌生人的温暖之举动,让我安心,感到踏实!谢谢你们对我的无私帮助,也谢谢缘份让我们相识。

连日来,一场不期而至的新冠肺炎疫情再次肆虐兰州,民航作为“外防输入、内防输出”的前沿阵地,无数民航人抱着“放进来一例是对甘肃人民不负责任,放出去一例是对全国人民不负责任”的信念,坚守在疫情防控的最前沿......

安全检查不降级


每日的测温、消毒时间安排?员工被隔离情况下的勤务安排?每日需要多少备勤人员?每个岗位的执勤时间调整?人员管控与健康排查……这是兰州中川国际机场安检站赵婧伊每天都要思考的事情。3月6日以来,兰州本土疫情再次以点多、面广、散发式袭来,兰州中川国际机场及时启动应急处置预案,职工就地值守。


688人,每人每天2次体温监测,隔一天进行一次核酸检测,光是这些基本的日常工作做起来就要一整天的时间。疫情期间,赵婧伊把安检现场当成了自己的“家”,毅然放弃了个人休息时间,白天坚守现场落实疫情防控举措,协助各室做好人员健康监测和轨迹管理,想办法通过优化流程、节省人员来确保员工防护、旅客保障和勤务等落实到位;航后又加班加点,及时向各室传达疫情防控相关信息,对安检站的业务数据和人员信息进行动态管理,及时更新,保证数据准确、完整。在别人看来可能只是几个简单的数据报表,对她而言,每一个数字的变动,都要问明原因,精确到人。面对庞杂的数据从中抽丝剥茧,统计、汇总、核实、上报、反馈、再核实,将各方的信息进行收集、整合、分类,对数据进行筛选和处理,最终汇总成一份严谨的报表,为机场疫情防控提供科学依据。


疫情之下,安检员没有一个局外人。他们之中,有放弃休息时间,高频次奔走于机场疫情防控一线,协助体温监测和通道消毒工作的党员干部;有数次无私地捐赠防疫物资,鼓励大家互帮互助、共渡难关的优秀青年;有听着电话那头孩子哭泣,却强忍心中的不舍,坚守岗位的安检母亲;有已经把规划好的婚礼延期,用行动诠释爱岗敬业的准夫妻;有身怀六甲,却依旧在岗位上迸发工作激情的准妈妈;还有将孩子托给父母,自己主动请缨加入党员突击队的硬汉。他们日夜奋战在疫情防控第一线,舍小家为大家,无私奉献,构筑起了一道坚不可摧的疫情防线,为打赢疫情防控阻击战注入了强大精神力量。

真情服务不降温


“请问机场附近有什么酒店还开着吗?”“请您稍等,今天机场附近有酒店可以入住,需要帮您办理吗?”疫情期间,机场周边餐饮和酒店大部分都已关闭,旅客吃饭、住宿很不方便,兰州中川国际机场“小红帮您”班组的工作人员对周边酒店进行了实地调查,随时掌握疫情期间还能接待旅客的酒店和餐饮店信息,为旅客提供参考,解决了他们的实际困难。


疫情期间,“小红帮您”班组加强了“预约接待等候您”、“流动马甲引领您”、“老有所依我帮您”、“超龄儿童陪伴您”等特色服务,为不同需求的首乘旅客提供全覆盖、全流程、无障碍的服务,及时引导旅客分散值机、减少聚集,并为旅客解答疑问、自助办理登机手续、提供机场及乘机防护知识、特殊旅客乘机须知、对部分航班衔接时间紧张的旅客安排专车运送旅客前往候机楼,主动为没有口罩的旅客寻找口罩等消毒物品、为吃药的旅客送去一杯热水、护送盲人旅客乘车、为失主找回丢失的财物……小红帮您坚持真情服务不降温,用真心和信息温暖着每一位出行旅客。


医疗保障不松劲


一个孩子,学着大人的模样去保护有需要的人。1997年出生的马茜是兰州中川国际机场急救中心年龄最小的护士,每当有工作任务,她都是抢着去。

兰州中川国际机场急救中心承担着航站楼、进出港旅客的体温检测、健康码查验申报,临时留观室消毒、发热旅客的转运等任务。同时还肩负着国内中高风险地区和入境航班的保障工作。

那天,马茜刚刚处理完发热旅客回到急救中心,值班领导告诉她,她必须先休息几天,因为该旅客是密切接触者,处于安全考虑,需要去隔离点隔离观察。为了不影响身边同事,她果断离开了。解除隔离的当天她又主动请缨,第一时间回到了工作岗位。


兰州中川国际机场消防护卫部的郭蓉,她主要负责日常数据统计、核查所有进出港航班特情处置人员情况,对疫情处置记录进行收集、整理、汇总、归档,同时还肩负着特殊处置人员跟踪、回访工作。

“为机场疫情防控工作提供基础数据,为抗击疫情做出预警和提示,我的工作也很重要……”话语还未落,又有新的航班任务等她处理,她拿起刚刚打印出的统计表像风一样跑了出去。


“退伍不褪色”这句话放在她的身上在合适不过了。作为一名退伍军人,她把自己当做一名战士,奋不顾身的冲向抗“疫”前沿,用数据信息构建出一张无形的“防控网”,用实际行动诠释了一名退伍军人的责任与担当。

在兰州中川国际机场,还有许许多多的工作人员,他们坚守一线,用责任与担当、用真心与细心,在保障每一名旅客的平安出行中书写着自己的抗疫故事。

英雄莫问出处,战士何须年长。夜再黑,总有星空相伴;冬天再长,总有春暖花开。相信有他们的坚守,疫情必将过去,迎春花如期盛开。

记者:马凡婷

责编:张剑利

主编:王生朝

我要评论

已有评论0