兰州新区确保群众温暖过冬

日前，兰州新区热电公司对供热设备和系统进行检修维护和升级改造，提前做好供暖准备，确保供热期平稳运行，保障群众温暖过冬。

兰州新区热电公司投资搭建了智慧热网系统，对子站数据进行实时监测和运行工况调整，提升换热站和热源协同性，加强每个换热站之间的平衡调节，提升供热的智能化水平。结合采暖季运行情况制定落实检修和技改计划，及时开展入户滤网清洗、入户排气、供回水接错管路处理，建立客户服务系统，实现服务、咨询、缴费、报修、维护、回访一站式服务。进一步规范服务流程，提升收费大厅服务环境。开通在线支付功能，用户通过微信、支付宝等方式进行在线缴费支付，使供热业务办理更加方便快捷。

编辑：李敏

责编：张剑利

主编：王生朝

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