4月18日，前往广州的高先生在安检通道内接受检查时，其随身携带的充电宝由于产品标识不全无法携带，该旅客在敦煌并无亲友，又不舍自弃，安检员张宁在了解这一情况后，主动表示可前往市区帮其代为邮寄至家中。
高先生收到快递后被张宁坚持工作原则与热心的服务态度所感动，为表示诚挚的谢意，特寄来感谢信一封。感谢张宁尽心尽力为旅客排忧解难、一切为旅客着想的优质服务。
服务理念于心，真情服务于行。下一步，安检站将始终践行“真情服务”理念，急旅客所急，想旅客所想，用真心、热心、匠心为每位旅客提供最优质便捷的出行服务。
通讯员：关 亮
编 辑：吴梓合
一 审：张鹏飞
二 审：卢小杰
三 审：李茹林
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