真情我献——消防护卫部邹雯婧

3月19日晚，兰州中川国际机场消防护卫部护卫员邹雯婧在执勤时，发现一名外国旅客在T2航站楼到达厅徘徊不知所措，便主动上前询问了解到，旅客是加纳共和国在华留学生，要在机场附近住宿第二天乘坐航班，因为中文不好交流困难，不知道怎么寻找酒店。邹雯婧得知情况后，立即联系附近酒店并帮助旅客预定了房间，引领旅客乘车前往酒店。次日旅客乘坐的航班因天气原因延误，邹雯婧又协助旅客办理退票并购买了高铁票，送他到城际列车站乘坐火车顺利到达目的地。旅客被邹雯婧周到的真情服务深深感动，事后寄来感谢信表达由衷的谢意！