6月14日19点20分，东方航空MU6724航班搭载着来自甘肃嘉威中学120名前往首都北京研学师生在兰州中川国际机场顺利启航！

此次研学游活动是兰州机场暑期保障的首批研学团队。为切实做好此次保障工作，东航甘肃分公司提供专属值机柜台，兰州机场开设13--15号专属团队安检通道，有力确保师生安全、快速、有序乘机。

自2021年9月民航西北地区管理局开展“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动开展以来，兰州中川国际机场联合省内支线机场、OTA平台共同推出“经兰飞·情暖故乡（首乘）”航旅产品，为首乘旅客提供了机票直减优惠。推出“首次乘机流程卡”，打造特殊群体专属服务，为特殊首乘旅客提供了全流程人文关怀和暖心服务。以“小红帮您”“雷锋班组”等特色服务品牌为示范，规范统一了包括标志标识、柜台通道、服务用语、工作着装、办理流程的首乘服务标准。机场各驻场单位也积极协同推进首乘服务工作，融合服务保障文化特色，共同打造出有温度的首乘特色服务。

今年，兰州中川国际机场扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，准确把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，以“三抓三促”行动为牵引，紧紧锚定目标任务，在凝心铸魂上下功夫，在学思践悟上见真章，在走深走实上齐发力，在创新发展中求突破。上半年，兰州机场深入开展人员宣教培训，力促安全责任入心入行，有序开展机场运行安全隐患，扎实开展安全生产月活动，把“本质安全”作为首要任务，确保安全运行态势持续平稳。同时，积极联系走访国航、天航、厦航等多家航空公司，了解航司保障情况，力促通过优先恢复快线、准快线航班，加快航班恢复；持续建设“全国经兰进疆最佳通道”，构筑“干支通、全网联”航线网络；在兰州、西宁、白银、张掖、金昌、敦煌、平凉、陇南等多地开展航线航班推介会暨旅游集市活动；加大与第三方OTA平台合作，针对旅客需求，优化部分“经兰飞”惠民航旅产品；优化升级“经兰飞·如意行”空空中转通程服务产品及“空铁/空巴”联运产品。

下一步，为持续落实西管局“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动要求，结合甘肃省民航机场集团“结对帮扶·爱心甘肃”工程，兰州机场计划联合执飞航司、省内部分支线机场，针对学生群体、对口帮扶群体不断推出更多首乘旅客暖心服务产品、研学游航旅产品，全力推进首乘旅客服务工作升级和“全国最佳中转体验机场”建设，助力兰州机场吞吐量回暖复苏。

读万卷书，行万里路。经历是最好的学习，研学是最美的相遇。经兰飞，邀您怀揣梦想，共启美好旅程！

通讯员：张亚玲

编辑：李敏

责编：张剑利

主编：王生朝