9月10日，以“重塑人文体验”为主题的2025年国际机场协会（ACI）机场体验全球大会在广州举办。大会首次落地中国，吸引了约800名来自世界各地的机场管理者、航空业领军人物齐聚羊城，共同探索机场服务提升与人文体验重塑的未来方向。广州市市长孙志洋、中国民用航空局副局长梁楠在开幕式上致辞并共同巡馆，国际机场协会理事会主席坎达丝·麦格劳、总干事贾斯汀·埃尔巴奇致辞。

本届大会紧扣全球机场行业向智能化、人性化转型的前沿趋势，集中展示了人工智能、生物识别、沉浸式技术等创新技术在机场场景的深度落地应用。围绕“重塑人文体验”主题，大会开展了多场专题研讨、行业经验交流等活动，汇聚全球智慧碰撞创新思路。大会还为ACI全球机场旅客服务满意度测评（ASQ）奖项颁奖，今年共有95家机场荣获181项奖项，其中10座机场因十年来持续的卓越服务而入选国际机场协会总干事卓越机场榜。

机场体验全球大会被誉为全球机场界“奥运会”，是全球民航界最有影响力和最具品牌传播价值的盛会。此次大会首次落地中国，不仅是对中国航空市场发展成就的高度认可，更搭建起了中国与全球航空业深度对话、协同创新的重要平台。

据国际机场协会预测数据显示，到2042年，中国机场旅客吞吐总量将突破30亿人次；到2053年，该指标更将攀升至近39亿人次，展现出中国航空市场的巨大潜力与蓬勃生机，也为全球机场行业创新发展提供了丰富的应用场景。

记者：郭瑛

来源：中国民航网