自春运工作开展以来，敦煌机场围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，圆满完成2024年春运航空运输服务保障工作，1月26日至3月5日，敦煌机场共计完成运输起降430架次、旅客吞吐量54587人次、货邮吞吐量128.7吨。

今年春运是疫情防控转段后的第一个常态化春运，群众出行意愿强烈，旅游意愿激增，叠加春节返乡需求，旅客吞吐量持续高位运行。敦煌机场抓住市场回暖良好契机，审时度势，积极对接各航空公司，认真做好旅客服务保障工作。

齐心协力，共筑平安春运

为扎实开展春运工作，敦煌机场第一时间召开专题部署会，成立春运工作专班，细化工作方案，制定工作清单，加强对重点区域、重点岗位、重点环节的检查力度；为全面做好春运及春节期间航空运输保障工作，对各部门、驻场单位开展了春运专项检查以及春节节前检查； 认真开展“三超”行李进客舱专项治理行动，截至3月5日敦煌机场累计卡控“三超”行李288件。严格履行民航安全检查职责，截至3月5日，安检站共检查旅客32318人次，检查随身行李80795件，检查托运行李10771件，检查货物8766件、邮件817件，查获火种46起、电击器1起、管制刀具1起、6公分以上的非管制刀具19起、超规锂电池17起。 按照敦煌机场车辆驾驶员管理规定，每日对各部门驾驶员在上岗前进行酒精检测，健康监测等身体状况的确认；严格执行24小时值班值守，由各部门、驻场单位负责人全程带班，率先垂范，坚守岗位，做到每日航班保障情况、生产运行情况及时掌握、立即报告、立即处置、及时化解。加强气象预警，做好特殊天气保障。春运期间共开展除冰雪作业2次，航空器除冰24次，道面评估11次。春运期间，共保障备降航班运输起降6架次，旅客吞吐量511人次。

多措并举，打造便携春运

为全力保障务工人员返工以及学生返校高峰期本场运力充足，积极与航空公司沟通协调，增开敦煌=西安、敦煌=兰州往返航班。针对春运客流量较大值机柜台前排队的情况，积极提供引导服务，并根据客流情况及时增开值机柜台，增加引导员，为本地返工、外出务工群众提供服务预约、乘机全流程陪伴、晚到行李送上门等服务，最大温暖相关旅客春运归家路，截至3月5日，敦煌机场春运期间共保障学生散客273人次，务工人员散客212人次，保障生日及首乘旅客50人次。敦煌机场在候机楼二楼登机口处，安排医务人员，为春运旅客提供了血压、心率、血氧饱和度监测服务，保障旅客出行安全。敦煌机场与甘肃玉路物流公司积极配合，充分发挥航空物流保通保畅协同联动工作机制，全力做好春运期间牛羊肉外运保障工作。

真情服务，营造温馨春运

为营造春节期间的良好候机环境，营造浓厚的节日氛围。在候机楼内外通过悬挂中国结、灯笼，张贴窗花等工作，为候机楼增添节日氛围。春运期间，组织开展“青春志愿行·温暖回家路”春运志愿服务活动，形成青年志愿服务阵地，重点对老人、孕妇、残疾人、儿童等群体，提供更加精准化、专业化的服务，全力为广大旅客平安顺心出行保驾护航。春运期间，敦煌机场利用“丝语心 飞天情”品牌宣传矩阵，通过抖音、微博、微信等平台，发布宣传视频17部，视频累计播放量突破20万次。1月27日敦煌机场开展“挥墨凝书香 迎春送祝福”活动，为广大旅客、职工义写春联400余副。大年初一（2月10日）组织安全检查站开展“温暖回家路 过好中国年”新年舞蹈快闪活动，用热情洋溢的肢体语言为春运旅客送上新春美好祝愿与问候。2月10日，敦煌机场在候机楼内精心准备了“新春送福，祈运未来套圈”活动。2月21日，开展“传承民间艺术 温暖回家旅途”活动，邀请敦煌市莫高镇社火队在航站楼内进行表演，增添“春节”节日氛围，获得旅客好评。

通讯员：李丹文 吴梓合

编辑：吴梓合

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