11月19日， TV 9829进港航班在 旅客下机过程中 , 一名旅客 因 鞋子破损走路不便，任伟发现后 主动 将旅客引导至 航站楼 商铺 购买新鞋 ，因旅客所带的现金不够，手机又没电关机，任伟便为旅客 垫付了鞋款，为旅客解决了燃眉之急 。旅客 被任伟的真情服务所感动，特 写下表扬信 表示感谢 ， 并 对兰州机场服务工作给予了 充分 肯定！
供稿：兰州机场安全服务管理部
编辑：李敏
责编：张剑利
主编：王生朝
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