首届“云美旅杯”员工服务技能大赛成功举办

5月7日，甘肃省民航酒店管理有限公司“云美旅杯”首届员工服务技能大赛顺利举行，甘肃省民航机场集团总经理助理、甘肃民航旅游发展有限公司党委委员、书记、董事长彭小东，甘肃省民航机场集团工会副主席、党群工作部部长盛旭东到场观赛。

此次比赛共设置总台接待服务、中式铺床、车辆指挥、消防技能四个项目及夜床服务和中餐宴会摆台展示。

比赛中，参赛选手们全力以赴，接听电话、模拟接待、抛床单、包边、甩水带、接水枪，动作规范、操作娴熟。经过激烈比拼，前台接待员张婵获得总台接待服务第一名，客房服务部张瑞莲获得中式铺床第一名，指挥员朱君华获得车辆指挥手势、消防技能第一名，甘肃民航云美旅国际酒店获得优秀组织奖。

甘肃民航酒店管理有限公司综合管理部经理周杰同期声：

本次活动参赛人员是从云美旅国际酒店、云美旅精品酒店和睡机场酒店一线员工中层层选拔产生的，他们的工作代表了酒店整体服务保障水平，今后这样的赛事我们还会持续开展，为真情相伴、满意随行的云美旅品牌服务理念注入新的活力、新的概念。

前台接待员丁瑛、姜燕，客房服务部张瑞莲同期声：

虽然拿了小小的名次，但我觉得这还是不够的，通过这次比赛我也发现了我工作中的各种不足，跟两个酒店比赛发现了他们酒店的优势，和我们酒店的优势对比了一下，积累了一些经验，希望在以后的工作中，能够运用进去，服务每一位顾客。

通过此次比赛，进一步激发了员工的工作热情，提高了业务技能和综合素质，为打造云美旅酒店品牌，奠定了坚实的基础。

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