为进一步加强从业人员能力建设的战略部署,提升机场运行保障能力与服务品质,近期,天水机场公司利用换季后航班间隙,组织开展“夯基础、强技能、补短板”专项培训。
此培训围绕一线岗位核心能力提升,通过系统性、针对性的培训课程,采取管理干部集中培训、业务骨干示范教学、鼓励全员主动学习等多种形式,系统性拓展学习途径,专业化培养技术人才梯队,全面筑牢人员能力基础。
分层分类夯基础,筑牢安全服务底线
本次培训活动以“全面夯实基础能力、深化岗位技能、补齐个人短板”为宗旨,培训采取“公司+部门”双模块教学模式,确保公司级36项培训课程部门级84项培训课程的全面实施。公司级培训课程内容涉及办公软件操作、AI智能办公应用以及个人运行保障业务知识等领域。部门级培训课程内容包括业务知识、岗位业务标准、规定、手册等方面,结合9项典型案例分析与情景演练模拟,旨在确保员工全面掌握岗位必备技能,切实将基础能力转化为工作实效。
精准赋能强技能,打造高素质人才梯队
通过“公司集中培训+部门业务实训+业务骨干手把手教学”三维赋能,组织集中学习、岗位熟练培训、定期技能比武的方式,精准覆盖全员。同时,安检等岗位组织人员开展军事化训练,形成以赛促学、以练促用,激发员工提升技能的内生动力。
靶向施策补短板,推动服务效能升级
针对日常生产运行保障中的薄弱环节,认真查找短板弱项,梳理出“应急处置响应时效”“旅客投诉高发”等问题清单,定制专项提升课程,开展“理论学习+实操演练”的综合培训,逐项制定提升措施,严格监督落实,确保短板问题逐项销号。
此次专项培训是年度人才建设的核心举措,坚持问题导向与结果导向,确保培训内容与实战需求“零偏差”。
通讯员:温少斌
编辑:马伟兵
初审:王生朝
复审:刘孟宇
终审:徐延海
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