春运期间,天水机场结合文化和地域特点,打造“心心相羲 秦意绵绵”服务品牌,推出系列暖心、便捷服务产品,全力做好春运保障工作,用诚心、贴心、用心确保旅客暖心、舒心、安心出行。
天水机场多措并举,为首次乘机旅客、特殊旅客、无人陪伴儿童、晚到旅客和老年人提供全流程专人陪同引导,推出“首问负责一站式服务”,提供电话预约、协助办理值机、行李托运等便民服务。
为老年人提供候机免费测量血压、血糖、听诊心肺等医疗服务,为20人以下团队提供“空铁联运”、机场至高铁站免费接送服务,以“柜台”+“巡岗走动”的方式,为首次乘机旅客提供乘机须知讲解和贴心引导服务。
节日期间,天水机场举办乘机旅客“抽福袋赠礼品”等活动,让旅客感受到了浓浓的节日氛围和暖心的乘机体验。
通讯员:王婷
责编:王生朝
主编:盛旭东
监制:徐延海
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