"创新沟通方式"
为进一步提升旅客出行体验和安检人员服务品质，建立信息快速响应机制，近日，西安咸阳国际机场安检护卫部在航站楼安检口布设了服务满意调查“扫一扫”二维码。
该二维码主要包含“文明用语”、“服务态度”、“检查规范”三大模块。旅客在通过安检时，只需用手机扫描相应图片的二维码，即可完成相应内容评价。安检工作人员会根据旅客的评价反馈内容，及时给予答复，从而更好地提升服务品质。
另外，安检站特检大队还专门制作了航空代码便利贴，粘贴在证件背面，随时为旅客提供及时有效的航班信息，为旅客出行带来更多便利。
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