微光成矩,同心战疫

来源:爱民航 2022年07月22日 浏览量:

当前,我省疫情形势严峻,疫情防控刻不容缓。甘肃省民航机场集团把疫情防控工作当作压倒一切的政治任务,不容半点马虎、半点松懈,要求所辖各机场、各单位认清严峻形势,保持清醒头脑,发扬战时精神,落实九版方案,做到严防死守,确保万无一失。

疫情形势在变,但真情服务永不变

在疫情攻坚时刻,民航人“舍小家为大家”,坚守机场,用实际行动守卫甘肃省空中保障通道。为做好疫情防控期间的航班保障工作,兰州中川国际机场地面服务部小红帮您班组毫不犹豫地冲在了疫情防控的最前线。

见到旅客先问好,微笑服务莫忘掉;先听后说有耐心,换位思考效率高;基本礼仪须规范,统一标准要做到;主动意识时时讲,真情理念树得牢,这就是“小红帮您”每天都在做的事情。疫情形势在变,但真情服务永不变。疫情突发形势严峻,许多旅客逗留在航站楼内,问询量也急剧增加。小红帮您班组的青年党员们奔波在旅客中间耐心解释相关政策,有时一个人就要同时回答好几个问题。她们也总是说自己已经练就了眼观六路耳听八方的本领。

大家都说有困难找“小红”,但光是航站楼内的旅客得到了解决,那还未出行的旅客又如何找“小红”帮忙呢?为便于旅客及时了解疫情期间出行政策,兰州机场在抖音平台开通了旅客问询中心直播账号,每天进行5小时现场直播,解答旅客留言的问题,使旅客直观了解相关出行政策,提前安排出行计划。一经上线便得到了旅客的一致好评。特殊时刻用特殊的方式服务旅客,小红帮您的初心始终不变,她们坚守着,她们奉献着,为坚决打赢防疫阻击战贡献一份自己的巾帼力量,让铿锵玫瑰在疫情一线傲然绽放。

疫情形势在变,但坚守岗位不变

疫情发生以来,有不少冲在疫情防控最前线的“夫妻档”们,在家里他们是夫妻,在战“疫”前线他们是战友,为打赢疫情防控阻击战奉献力量。同在机场工作,却常常见不着面。29岁的孙璐是嘉峪关机场的一名安全管理员,她的丈夫张长平是一名机场特车驾驶员,自疫情发生以来,夫妻俩一直坚守在机场一线。去年疫情严重的时候孙璐挺着大肚子,一遍又一遍的核查疫情防控相关信息,为大家分门别类的做好排查、筛选,确保所有信息第一时间传达到每一位同事。今年她又不得不放下7个月大的孩子,投入到这场战疫中。与他们一样的还有新婚不久的黄伟夫妇。黄伟是嘉峪关机场的一名安检员,妻子是嘉峪关市医院一名护士。刚刚结婚的他们,总是聚少离多。夫妻俩每天只能通过电话视频才能见到对方。疫情期间黄伟便通过在医院工作的妻子学习了更专业的防疫知识,将这些活学活用的搬到了安检的现场,主动投入到消杀工作中。

疫情爆发初期,在兰州机场安检站工作的丁爽和他的妻子宋帛云就主动申请前往机场增援。夫妻俩自2019年疫情发生的那一年,就一直坚守在岗位上,从未有过退缩。丁爽每天不仅要巡查现场防疫工作的落实情况,回到办公室还要对休假、公差人员及家属活动轨迹进行排查,他通过电话、微信视频对已被封控在家的职工进行帮扶和心理疏导,有的时候一天能打将近200多通电话。与此同时,他的妻子宋帛云也坚守在安检通道。炎热的天气,护目面屏即便经过处理但还是会起雾,水珠顺着脸颊一直往下流,一个班下来制服经常会湿透,手上脸上全都是一道道深深的压痕。即便如此,她也无怨无悔。疫情面前,他们扛起职责冲锋在前,以实际行动践行着“人民航空为人民”的初心和使命。

疫情形势在变,但党员初心不变

“疫情即战役,打仗靠指挥”,疫情期间,机场的运行指挥中心既负责航班正常性及地面运行保障工作,还担负着疫情防控等工作。“哪里需要哪里就有党员”因疫情影响,兰州机场运行控制室人员紧缺,身为党员的陈振宇主动请缨,任劳任怨的担负起了指挥员的重任。7月22号是陈振宇坚守岗位的第15天,十几天里,陈振宇挑起了整个科室的工作重任。在确保各项防疫工作精准落实的同时,认真监管每一班包机保障流程,在出现特殊情况时,他都及时在工作群中发布相关提示,确保保障环节不出纰漏。聊起这半个多月的坚守,他说“虽然工作紧张而辛苦,但我深知只有保障好航班的运行安全,才能保护好我们的家园,才能让胜利早日到来。”

除了指挥中心的指挥员,担负着机场航务净空的刘建这些天也驻守在机场,忙碌着他的工作。这段时间他不仅要做好各项疫情防控工作的信息排查,他还会跑到三期建设离机场跑道最近的施工现场巡查,监督施工区域是否落实抑尘措施,主动向大家宣传净空安全知识,确保三期建设不会影响到机场的飞行安全。刘建说作为党员就应该第一个冲上去,疫情已经带给各部门不小的保障压力了,我们在航空器空中运行环境上可不能添乱。党员冲锋在前做表率,青年员工也积极向党组织靠拢,飞行区管理部的李兴钰、张宇豪就主动请缨投身疫情防控一线岗位帮助工作,积极帮助老年旅客出行无忧,不留余力的奉献着自己的力量,他们不怕苦,不怕累,坚持真情服务,温暖一方。

一名党员就是一面旗帜。在这场战斗中,防护服里留下的汗水、脸上留下的压痕、“红马甲”下坚定的背影、航站楼里飘扬的党旗、一句句我是党员我先上,共同构筑起了这个夏天最有温度、最有力量的画面。


通讯员:王子瑞 刘雨杉 谢琪 

记者:马凡婷

责编:张剑利

主编:王生朝

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