予人玫瑰，手有余香。本是分内的举手之劳，但却温暖着陌生旅客的心。

5月9日，正准备交班休息的安全检查站旅检二室班长杜娟，突然接到了一个陌生人的电话：“杜班长，你在机场吗？”“你可能忘了，但我记得咧！你上次可给我帮了大忙了！我这次专门来给你送锦旗的。”当见到旅客张先生时，杜娟的回忆逐渐清晰。原来在二月末时，张先生携妻子回青岛探亲，由于路上堵车，到达兰州机场时已经临近登机，正好遇到了在休息的杜娟，情急之下向她求助。了解情况后，杜娟立即协助张先生迅速办理值机、行李托运、安检等手续，直至送到登机口，确保了旅客顺利乘机出行。

“这是我们分内的职责，当不得您的赞誉。”面对张先生不断地表扬，杜娟诚恳的说道。“你看来是小事，但对我来说是很重要的。这不疫情结束刚回兰州，立马把我的谢意送来！”张先生感激的说道。

一件举手之劳的小事，却温暖着陌生人的旅途。 兰州机场安全检查站长期以来持续打造“雷锋安检”队伍文化，坚持将“把旅客当亲人”这一理念融入到日常工作，努力为乘机旅客营造快捷、安全、舒心的安检体验。