
春运那些事
2018年贵宾服务公司头等舱春运期间
真情我献.服务你 我 他

2018年3月5日20:00左右,头等舱旅客王国青乘坐CZ6966航班飞往乌鲁木齐,头等舱服务台人员李嘉惠登记航班时发现王先生额头有虚汗,手捂胃部,李嘉惠主动询问王先生是否需要帮助,被告知:由于路途太远行程安排紧张,未能及时用餐,导致胃部难受,希望能够服用一些淡盐水。

见此李嘉惠将王先生扶至座位,并给王先生倒了杯热水,随后去楼下商铺寻找咸盐并为王先生冲泡好温的淡盐水,同时准备了一些流食让王先生服用。短暂休息后王先生胃痛好转。王先生对李嘉惠的细致服务表示感谢。



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