2018年10月8日，旅客张女士致电安检站旅检值班室称自己不慎将手提袋遗失，想寻求帮助。值班室安检员姚敏接到旅客电话后通过提供的信息调取录像帮助旅客找到了失物，并立即联系快递公司将物品寄到旅客家中。
张女士收到遗失物品后非常感动，于10月18日寄来了一面锦旗以表达心中的感激之情，称赞兰州机场安检员“服务热情，品德高尚”！
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